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近日，永安市民劉女士先是電話道歉，后又兩次專程登門，最后還在“12345”政務(wù)服務(wù)平臺留言致歉，并點(diǎn)贊永安市公安局刑偵大隊(duì)民警。這背后，究竟有一段怎樣的故事？
原來，9月30日下午，劉女士在外地時(shí)接到一通來電，對方自稱是永安市公安局刑偵大隊(duì)的民警，因工作需要需與她溝通情況。劉女士了解到不少冒充“公檢法”人員實(shí)施詐騙的案例，這讓她立刻警惕起來，表示要核實(shí)對方的身份。
面對劉女士的質(zhì)疑，民警耐心地報(bào)出了自己的警號和姓名。然而，劉女士一口認(rèn)定對方的警號是編造的，對著電話罵了幾句后，便匆匆掛斷了。讓她沒想到的是，幾分鐘后，同一個(gè)號碼再次打來。接起電話，劉女士沒等對方解釋，又對著話筒斥責(zé)了一番。劉女士還把事情經(jīng)過發(fā)到了微博上。
事后，劉女士心里開始犯嘀咕：“要是真騙子，怎么還會再三打電話解釋呢？”帶著這份懷疑，10月1日，劉女士來到永安市公安局核實(shí)情況，確認(rèn)此前電話里民警報(bào)的警號、姓名等信息均屬實(shí)。
得知真相的劉女士，頓時(shí)感到十分愧疚，決定去刑偵大隊(duì)向那位民警當(dāng)面致歉。恰好那位民警正在休假，無奈之下，她先通過電話向?qū)Ψ奖磉_(dá)了歉意。幾天后，劉女士再次來到刑偵大隊(duì)登門致歉。讓她意外的是，當(dāng)事民警不僅沒有責(zé)怪之意，反而笑著安慰她：“現(xiàn)在詐騙分子手段越來越隱蔽，你警惕性高是好事，別往心里去！”
民警的包容讓劉女士越發(fā)過意不去，最終她在“12345”政務(wù)服務(wù)平臺留言，詳細(xì)說明事情原委并向民警致歉。（福建日報(bào)通訊員 黃中泉 賈曉剛）
