靈魂之問。
(資料圖片)
1
到底是哪國企業？
有一個疑問，困擾我很久了——
名創優品，到底是哪國企業？
從工商資料來看，名創優品注冊地位于廣州，法定代表人葉國富出生于湖北十堰，是正兒八經的中國人。2021年1月，名創優品還入選了《2020胡潤品牌榜》200強最具價值中國品牌。
但從最近媒體報道的一系列行為來看，名創優品似乎更像是一家“日本企業”。
前段時間，有網友發現名創優品的西班牙門店賬號發了一張“公主系列”盲盒的推文，在文中，這個賬號把穿著旗袍的娃娃稱為日本藝伎（Geisha）。
我查了一下百科，資料顯示藝伎是日本特有的一種女性表演藝術工作者，主業是陪客說話、表演歌舞。
眼尖的網友好心在評論區提醒——
藝伎是日本的，這些公仔穿的是中國旗袍。
但詭異的是，這個賬號只回復了一個微笑的表情。
這就讓人奇怪了，如果它真的是中國企業，怎么連中國旗袍和日本藝伎服飾都分不清？
在輿論的壓力之下，名創優品發出了致歉聲明，還曬出了和西班牙代理商解約的告知函，稱這是“翻譯錯誤”。但有媒體發現了蹊蹺，例如，未來網記者就注意到，盡管名創優品在海內外賬號同時附上了中文、英文、西班牙文的致歉聲明截圖，但在名創優品西班牙Instagram賬號上，海外的致歉聲明正文部分——
刪除了國內所說的“名創優品作為一家全球化發展的中國零售企業”，也未在正文中用外語表明和代理商終止了合作關系。
如果它真的是中國企業，為什么還要搞“雙標道歉”，為什么不愿意稱自己是中國企業？
類似這樣“矛盾”的地方，網友們還發現了不少——
有網友發文稱，名創優品巴拿馬地區的社交賬號寫著“我們是一家由日本創造的商店”。
在美國的一家店鋪廣告中，名創優品寫的是“from Japan to US”(從日本到美國)。
一位自稱在名創優品打過工的網友表示，名創優品升級考試中有一道考題是店內不允許播放中文歌。
更令人驚訝的是，還有網友發現，名創優品曾在與國外合作方簽約時，多次懸掛日本國旗。
有意思的是，裁判文書資料顯示，一家智庫公司曾在2019年曝光名創優品簽約懸掛日本國旗，被名創優品指責其詆毀名譽權，名創優品不僅要求該智庫刪除涉案稿件，還索賠20萬。不過，名創優品的訴求沒有得到法院的支持，兩次都被駁回了。
如果它真的是中國企業，為什么要用日本國旗簽約？
廣大網友們和我一樣，都很希望名創優品能回答上述問題。名創優品，到底還是不是中國品牌？承認自己來源于中國，是一件很丟人的事嗎？惹得央媒人民網都下場評論——
這種錯誤不能犯。
更重要的是，8月15日正是日本投降77周年的日子，他們當年在中國犯下的滔天罪行，中國人民不可能忘記。但就在當天，日本首相岸田文雄剛向靖國神社供奉了“玉串料”祭品，企圖“拜鬼”。
看到這些，不知極力把自己刻畫成“日本企業”的名創優品，作何感想？
2
“偽日系”
名創優品和日本的“淵源”，可以追溯到2013年。
在那之前，葉國富創辦了一個叫做“哎呀呀”的連鎖品牌，也就是人們口中的“兩元店”。“哎呀呀”一度成為當時國內非常流行的快消品牌，但隨著淘寶等電商的崛起，“哎呀呀”的生意慢慢走下坡路。
2013年正是一個轉折點。那年葉國富到日本旅游的時候，驚訝地發現當地有很多百貨精品店，里面很多商品只需要兩百日元，相當于人民幣12元左右。更重要的是，絕大部分原產自中國。
受到啟發的葉國富，錨定了“性價比”這條路，回國做起了名創優品。他們店里的產品，主打的就是低價。有人做過統計，截至2020年6月30日的財年中，在中國市場，名創優品超過95％的產品零售價格低于50元人民幣。
賣得這么便宜，又要有大牌的感覺，屬實很難。為了做到這一點，葉國富拉上日本設計師三宅順也作為發起人，將日本元素植入產品中。
不過有意思的是，有媒體查詢發現，盡管三宅順也是聯合發起人，但在名創優品相關的任何一家企業下，都找不到這個人的名字。在日版維基百科上，也是“查無此人”。
這絲毫不妨礙名創優品在“偽日系”的路上越走越遠。盡管是一家原汁原味的中國企業，但那時的名創優品里里外外都洋溢著一股日本風格——
logo模仿優衣庫，店內擺布模仿無印良品，價格定位模仿大創。
打著這個旗號，名創優品把店開到了全球100多個國家和地區，在全球范圍內擁有超過5000家門店。名創優品創始人葉國富、楊云云夫婦也因此一度坐上了湖北籍富豪榜第二名的寶座。
長久以來，人們一直誤以為名創優品就是一家日企。但事實上，這是一家土生土長的中國企業，它的創始人、創業地點都在中國，主要營收也來自中國。
如果不是接二連三翻車，它恐怕要一直“偽裝”下去。
3
名創優品和聯想
回看名創優品的發展壯大史，和“日本品牌”的形象營造密不可分。
長久以來，較為先進的工業底子，加上日本常年對外宣傳的“工匠精神”，都為“日本制造”鍍上了一層光環。作為一個企業來說，如果把自己包裝成“日貨”，就能享受這層光環帶來的品牌效應，無形之中影響了那些不明真相的消費者。
這就是名創優品走“偽日系”路線的真正目的所在。
所以我們可以看到，名創優品一直很“矛盾”——
一方面，它在中國極力否認自己是日本企業；但在國際合作上，它又極力隱藏自己的中國身份，指望通過“日本企業”的形象來收獲國外的流量。
想做生意無可厚非，但靠著蹭“洋品牌”賺錢，甚至在海外刻意隱藏自己來自中國的身份，這就是忘了根！
縱觀這些年來，那些蹭洋品牌的國貨，都是一樣的套路。慕思床墊、杰士邦、達芬奇家具、奈雪的茶、元氣森林……都曾披著一層洋品牌的皮。而名創優品，無疑是其中的典型。
如果是一家小企業這么干，那翻不起什么大浪，消費者頂多說你見錢眼開，忘了祖宗。但名創優品不是小企業，作為一家在美股和港股雙重上市的企業，名創優品一年營收超過90億，還是中國民營企業500強榜單上的常客，還在全球100多個國家和地區擁有門店。
這種量級的企業，已經不單單是個體的選擇問題。作為一家創始人、創業地點都在中國，主要營收也來自中國的企業，難道不應該承擔起宣傳中國品牌的責任嗎？
退一萬步講，就算你不愿意主動宣傳祖國的品牌和文化，那也別刻意隱藏、欺騙和傷害吧？這些做法，得多讓中國消費者心寒？
這不禁讓我想起了另一家企業——聯想。
2018年9月，聯想集團CEO楊元慶在美國紐約舉辦的Lenovo Transform大會，當著媒體的面爆出驚人之語——
我們不是一家中國公司。
但有意思的是，在這十幾天后，意識到自己說錯話的楊元慶在另一個公開場合澄清——
聯想是地地道道的中國企業。
人們搞不懂了，聯想到底是不是中國企業？根據彼時媒體的報道，聯想是一家全球公司，總部設在香港，北京的聯想只是營運中心和研發中心，另一個總部則在美國紐約。但在社交媒體上，一眾網友扒出了聯想的諸多往事——
2014年，聯想向美國勞軍組織捐贈了大批的電腦；
在印度發布會上，聯想曾把中印爭議的藏南劃到了印度；
聯想的很多新產品，在美國先上市，然后再供應中國市場，而且同樣配置的電腦，中國比國外高一大截，有的甚至高達50%左右……
既然號稱是“地道的中國企業”，為何卻做出了如此多“不地道”的事？
同樣是中國品牌出海，李寧就把中國元素的服飾設計帶到美國；完美世界的游戲用西方的藝術手法融入古琴、竹笛等中國音樂元素，還獲得了第47屆安妮獎最佳游戲角色動畫獎；之前刷爆YouTube的李子柒，同樣是呈現夢幻的中國田園風光。
事實證明，擁有中國元素的品牌，完全有實力得到全球消費者的喜愛和買單。口口聲聲說自己是中國企業的聯想和名創優品，怎么就沒有這個底氣了？
因此，我還是想再問一句——
名創優品，到底是不是中國企業？
