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隨著人們消費水平的提高,鮮花變成不僅僅是節(jié)假日制造氛圍的禮物,在日常生活中也被更加多地消費。因此,未來或許會有更多潛在用戶被吸引購買,鮮花消費需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化而進一步提升。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,74.2%的“Z世代”消費者認為鮮花電商有搭配豐富、款式較多的優(yōu)點。其次較受認可的優(yōu)點是鮮花電商的可以定時配送。由于電商平臺可為消費者提供更多的選擇,配送依賴日益齊全的物流,因此其有著線下鮮花平臺無可比擬的一些優(yōu)點。
當(dāng)然,目前鮮花電商的占比還較低,鮮花行業(yè)仍以線下市場為主體。線上鮮花電商仍存在一些影響體驗的地方,比如鮮花運輸?shù)膿p耗較高、鮮花質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)無法保障等。對于用戶痛點,鮮花電商需要想辦法著手解決來提高消費者對鮮花電商的選擇。
原標(biāo)題:鮮花行業(yè)數(shù)據(jù):74.2%的“Z世代”消費者認為鮮花電商有搭配豐富、款式較多的優(yōu)點
作者:花生
來源:艾媒網(wǎng)