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隨著人們消費水平的提高,鮮花變成不僅僅是節假日制造氛圍的禮物,在日常生活中也被更加多地消費。因此,未來或許會有更多潛在用戶被吸引購買,鮮花消費需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務品質的優化而進一步提升。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,74.2%的“Z世代”消費者認為鮮花電商有搭配豐富、款式較多的優點。其次較受認可的優點是鮮花電商的可以定時配送。由于電商平臺可為消費者提供更多的選擇,配送依賴日益齊全的物流,因此其有著線下鮮花平臺無可比擬的一些優點。
當然,目前鮮花電商的占比還較低,鮮花行業仍以線下市場為主體。線上鮮花電商仍存在一些影響體驗的地方,比如鮮花運輸的損耗較高、鮮花質量參差不齊、售后服務無法保障等。對于用戶痛點,鮮花電商需要想辦法著手解決來提高消費者對鮮花電商的選擇。
原標題:鮮花行業數據:74.2%的“Z世代”消費者認為鮮花電商有搭配豐富、款式較多的優點
作者:花生
來源:艾媒網