文|螳螂觀察
作者| 青月
(資料圖)
不過(guò)三年時(shí)間，原本處在高速發(fā)展期的掃地機(jī)器人好像被什么無(wú)形的力量卡住了“脖子”。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)清潔電器規(guī)模已經(jīng)從2019年的200億人民幣增長(zhǎng)至2021年的309億人民幣，2021年同比增長(zhǎng)29%，而在2014-2020年間，整體家電市場(chǎng)的規(guī)模增速年復(fù)合增長(zhǎng)也不過(guò)才3%，不難看出，在家電大盤(pán)景氣程度受限的背景下，以掃地機(jī)器人為代表的清潔電器依舊講出了一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的高增長(zhǎng)“故事”。
時(shí)間線來(lái)到2022年，這個(gè)“故事”出現(xiàn)了一些起伏。石頭科技2022年上半年凈利潤(rùn)6.165億元，同比下降5.4%，出現(xiàn)了自2017年以來(lái)的首次歸母凈利負(fù)增長(zhǎng)；奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示，2022上半年，掃地機(jī)器人零售量201萬(wàn)臺(tái)，同比下滑28.3%。
龍頭承壓、銷(xiāo)量下滑，掃地機(jī)器人廠商面臨的這些問(wèn)題是一時(shí)，還是只是一個(gè)“開(kāi)頭”？又有哪些玩家能夠引領(lǐng)行業(yè)走出下行周期？
從“能用”到“都用”，第三次革命的“前哨戰(zhàn)”已經(jīng)打響
在過(guò)去，你要是和父母說(shuō)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)機(jī)器人，它可以構(gòu)建地圖，清掃全家。大概率的結(jié)果是，他們?cè)谡J(rèn)為你異想天開(kāi)的同時(shí)，還要罵你懶。
可是掃地畢竟是一個(gè)高頻且剛需的動(dòng)作，有需求就有市場(chǎng)，1990年，第一代掃地機(jī)器人誕生，2000年初，美國(guó)軍方背景的科技公司iRobot推出了Roomba第二代——隨機(jī)清掃掃地機(jī)器人。
自此，掃地機(jī)器人已經(jīng)從“不用”過(guò)渡到了“能用”的階段。為什么說(shuō)能用呢？在剛誕生的這十幾年里，這些掃地機(jī)器人效率低下、清潔效果差、無(wú)法識(shí)別周?chē)h(huán)境、智能程度低等問(wèn)題始終存在，在國(guó)內(nèi)，關(guān)于“掃地機(jī)器人=人工智障”的段子在那個(gè)時(shí)候也是層出不窮，這個(gè)階段的掃地機(jī)器人能用卻不好用。
調(diào)侃歸調(diào)侃，意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，掃地機(jī)器人廠商開(kāi)始致力于對(duì)清潔、避障、續(xù)航和導(dǎo)航功能進(jìn)行改善。
2013年科沃斯發(fā)布首款具有全局規(guī)劃、遠(yuǎn)程操控等功能的地寶9系，掃地機(jī)器人的清潔效率大大提升；隨著全局規(guī)劃、LDS激光模組、SLAM算法疊加運(yùn)用，掃地機(jī)器人的導(dǎo)航技術(shù)更加精進(jìn)，智能化程度的提升也讓掃地機(jī)器人變得更加“聰明”。
繼“掃地”功能得到完善之后，2019年底，云鯨瞄準(zhǔn)了傳統(tǒng)清潔機(jī)器人需要人工洗拖布的痛點(diǎn)，研發(fā)出“可以自己洗拖布”的機(jī)器人云鯨J1小白鯨，進(jìn)一步解放了用戶的雙手。
“技術(shù)創(chuàng)新階段”步入尾聲，掃地機(jī)器人也順利的完成了從“能用”到“好用”的跨越，但一個(gè)bug出現(xiàn)了，明明掃地機(jī)器人正在往好的方向進(jìn)化，可是目前中國(guó)掃地機(jī)的全民家庭滲透率不足5%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的15%，德國(guó)日本的8%，再加上今年上半年的零售數(shù)據(jù)也不夠理想，從“好用”到“都用”的第三次革命，掃地機(jī)器人能否平穩(wěn)過(guò)渡？
供需雙強(qiáng)、政策傾斜，掃地機(jī)器人能否搞定“剛需”？
在行業(yè)陷入增長(zhǎng)困難之際，「螳螂觀察」發(fā)現(xiàn)，想要搞定“剛需”，實(shí)現(xiàn)從“好用”到“都用”的躍遷，對(duì)中國(guó)掃地機(jī)器人廠商來(lái)說(shuō)，似乎有幾個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
從需求端來(lái)看，如今中國(guó)人均GDP已經(jīng)突破1萬(wàn)美元，中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5億，消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)，另外，據(jù)智研咨詢調(diào)研顯示，掃地機(jī)器人的主力消費(fèi)群體年齡段中，21-30歲群體占比42.33%，這個(gè)年齡階段的人對(duì)生活品質(zhì)要求較高。消費(fèi)升級(jí)疊加懶人經(jīng)濟(jì)與悅己消費(fèi)，現(xiàn)在乃至未來(lái)，掃地機(jī)器人都會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的清潔選擇。
從供給端來(lái)看，截至2022年，以科沃斯、石頭科技、云鯨為代表的一些中國(guó)頭部掃地機(jī)器人企業(yè)，已經(jīng)孕育了出一批不錯(cuò)的產(chǎn)品。
比如，2021年3月，科沃斯先后創(chuàng)新包括基于dToF方案的機(jī)器人定位導(dǎo)航、基于3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)的機(jī)器人探測(cè)與避障、基于AIVI人工智能與視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等在內(nèi)的行業(yè)超前技術(shù)方案，不僅極大地提升了機(jī)器人的三維空間感知精度和適應(yīng)復(fù)雜空間環(huán)境的能力，而且已經(jīng)運(yùn)用在了科沃斯的多款產(chǎn)品上，升級(jí)了消費(fèi)者的清潔體驗(yàn)。
又比如，近日云鯨推出了第三代掃拖一體機(jī)器人——J3小鯨靈，搭載了新研發(fā)的“DirtSense污水識(shí)別系統(tǒng)”，可以在拖地過(guò)程中根據(jù)環(huán)境調(diào)節(jié)洗拖布的時(shí)長(zhǎng)，并即刻做出清潔決策；新增了“扭屁股”的智能沿邊清潔功能，可以解決墻邊柜邊等盲區(qū)積灰積污的問(wèn)題；還通過(guò)對(duì)單體零部件、結(jié)構(gòu)、整機(jī)三個(gè)層次的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，達(dá)到最低僅39dB的降噪水平，在使用感受、清潔力等多個(gè)方面都有了大幅度的提升。
在政策上，掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也開(kāi)始受到我國(guó)政府的高度重視，現(xiàn)已成為國(guó)家政策重點(diǎn)支持領(lǐng)域，國(guó)家也提出了一系列相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。
（圖源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）
雖然利好頻出，但仍需要注意的是，技術(shù)創(chuàng)新時(shí)期結(jié)束后的掃地機(jī)器人賣(mài)的并不便宜，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2000元以下產(chǎn)品的銷(xiāo)量占比，從2019年79%減少到2021年45%；3000元以上產(chǎn)品的銷(xiāo)量占比，從2%上升到29%。
去年，科沃斯高端產(chǎn)品收入占比達(dá)91%，其中零售價(jià)在3500-6000元的產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比從2020年的5.11%，快速上升到2021年的41.33%；去年以來(lái)，石頭推出了多款高價(jià)產(chǎn)品，比如G10S Pro，在天貓旗艦店里優(yōu)惠后價(jià)格也要5700元左右。
伴隨著消費(fèi)者對(duì)于智能清潔產(chǎn)品的接受度明顯提升，掃地機(jī)器人市場(chǎng)自清潔高端產(chǎn)品比重也隨之提升。一分錢(qián)一分貨，有了高端機(jī)型的對(duì)比，基數(shù)較大的低端產(chǎn)品加速淘汰，畢竟與其花幾百、小千買(mǎi)個(gè)一般的掃地機(jī)器人，還不如加點(diǎn)錢(qián)一步到位。
也正因如此，暫時(shí)的主流價(jià)格段與主體消費(fèi)錯(cuò)配使得行業(yè)銷(xiāo)量承壓，那么哪一類玩家，才能在“好用”到“都用”的第三次革命中搶占先機(jī)？
萬(wàn)事俱備，掃地機(jī)器人第三次革命還缺那股“東風(fēng)”？
GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2021年全球掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)53億美金，同比增長(zhǎng)18%，其中中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模超百億人民幣，同比增長(zhǎng)22.2%，零售額占到全球市場(chǎng)32%，超過(guò)美國(guó)成為全球最大市場(chǎng)。
中國(guó)掃地機(jī)器人一日千里，也誕生出多個(gè)頭部品牌。在「螳螂觀察」看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以分出五大派系：
第一類是以小米、360為代表的“互聯(lián)網(wǎng)派”；第二類是以美的、海爾為代表的“家電派”；第三類是以追覓、哇力為代表的“新貴派”；第四類是以飛利浦、iRobot為代表的“海外派”；第五類是以科沃斯、云鯨、石頭為代表的“專業(yè)派”。五大派系各有各的優(yōu)勢(shì)，但在攻克“剛需”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，「螳螂觀察」發(fā)現(xiàn)，它們殊途同歸的在追尋以下幾股“東風(fēng)”：
第一股東風(fēng)是“技術(shù)”，畢竟打鐵還需自身硬，亂撞卡頓的掃地機(jī)器人不會(huì)有人愿意買(mǎi)單。為了攻克技術(shù)上的痛點(diǎn)，各大廠商都在加大研發(fā)投入，據(jù)天眼查科沃斯半年報(bào)顯示，2022年上半年科沃斯研發(fā)費(fèi)用為3.52億元，同比增長(zhǎng)74.05%；石頭科技近三年的研發(fā)費(fèi)用分別為1.17億元、1.93億元、2.63億元；云鯨的研發(fā)投入雖未披露具體數(shù)據(jù)，但據(jù)了解，云鯨的研發(fā)人員占比在30%以上，且大多來(lái)自各大高等學(xué)府和知名企業(yè)。
（圖源：科沃斯半年報(bào)）
第二股東風(fēng)是“營(yíng)銷(xiāo)”，正所謂酒香也怕巷子深，在零件國(guó)產(chǎn)化及代工技術(shù)逐漸成熟的情況下，跨界做掃地機(jī)器人的企業(yè)越來(lái)越多的大環(huán)境下，不做宣傳根本無(wú)法讓消費(fèi)者在眾多產(chǎn)品中第一眼記住，像石頭科技2021年的銷(xiāo)售費(fèi)用就高達(dá)9.38億元，同比增長(zhǎng)67.74%，其中廣告及市場(chǎng)推廣費(fèi)用高達(dá)6.4億元，相比2020年增加3.22億元，同比增長(zhǎng)101%。
第三股東風(fēng)是“服務(wù)”，要知道得用戶者得天下，正如《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)的作者，約瑟夫·派恩所闡述的那樣：“讓交易成為用戶的記憶，才是一切品牌致勝的關(guān)鍵。”
這一點(diǎn)在掃地機(jī)器人市場(chǎng)中同樣如此，誰(shuí)能?chē)@用戶解決痛點(diǎn)，優(yōu)化使用體驗(yàn)，誰(shuí)就能鑄就內(nèi)生增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。據(jù)了解，云鯨去年推出“能自動(dòng)換水”的二代掃拖機(jī)器人時(shí)，就率先自建服務(wù)體系，在行業(yè)內(nèi)大規(guī)模引入上門(mén)安裝服務(wù)。截至目前，其已經(jīng)建立了一套相對(duì)成熟、完整的上門(mén)服務(wù)體系，有了一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，覆蓋全國(guó)300個(gè)城市，現(xiàn)已為10萬(wàn)余用戶提供上門(mén)安裝服務(wù)。今年下半年，包括石頭科技、追覓、添可等在內(nèi)的掃地機(jī)品牌也陸續(xù)引入上門(mén)安裝服務(wù)。
供需雙強(qiáng)、政策傾斜，在“技術(shù)”“營(yíng)銷(xiāo)”“服務(wù)”上，掃地機(jī)器人廠商們已經(jīng)有了一些心得，并開(kāi)始總結(jié)出自己的方法論。
雖然不確定掃地機(jī)器人的“新故事”需要的“東風(fēng)”是哪一股，也不確定“第三次革命”是一個(gè)結(jié)束，還是新的開(kāi)始，但可以確定的是，誰(shuí)能解決市場(chǎng)滲透率，誰(shuí)就可以在大浪淘沙的市場(chǎng)排位賽中笑到最后。
*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
