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近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)公布了2022年中國(guó)汽車(chē)用戶滿意度測(cè)評(píng)（CACSI）結(jié)果，上汽通用汽車(chē)取得出色成績(jī)。在“產(chǎn)品滿意度”方面，別克GL8、昂科威、君越、英朗以及雪佛蘭科魯澤、邁銳寶XL、凱迪拉克XT6共7款車(chē)型分別摘得各細(xì)分市場(chǎng)冠軍；在“售后服務(wù)滿意度”方面，雪佛蘭與別克獲得合資品牌前兩名，凱迪拉克位列豪華品牌第三名；在“銷(xiāo)售服務(wù)滿意度”評(píng)測(cè)中，別克與雪佛蘭并列合資品牌第二名，凱迪拉克獲豪華品牌類(lèi)別第三名。
上汽通用汽車(chē)三大品牌及多款產(chǎn)品再獲佳績(jī)，不僅展現(xiàn)廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可，也全方位體現(xiàn)了上汽通用汽車(chē)卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)。
自2002年起，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)連續(xù)21年組織開(kāi)展中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測(cè)評(píng)，已成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)最具權(quán)威性和影響力的評(píng)選之一。2022年CACSI的測(cè)評(píng)對(duì)象涵蓋184個(gè)品牌車(chē)型，涉及全國(guó)39個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、48個(gè)汽車(chē)品牌，調(diào)查范圍覆蓋全國(guó)91個(gè)主要城市。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系按總體滿意度評(píng)價(jià)、性能設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)和銷(xiāo)售服務(wù)評(píng)價(jià)5個(gè)維度構(gòu)建，能夠全面、準(zhǔn)確地衡量品牌和產(chǎn)品的實(shí)際表現(xiàn)。
作為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，上汽通用汽車(chē)始終如一地把客戶放在首位，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新整合全球優(yōu)勢(shì)資源，以多元化、高品質(zhì)的出行產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者打造更美好的出行體驗(yàn)。
