【資料圖】
DoNews3月14日消息(楊洋)日前,有多名消費者在黑貓投訴平臺上對中免集團日上進行了投訴,表示其銷售過期化妝品,還有消費者夠買了假貨SK-II,客服不予售后。
消費者稱:2023年3月11日于中免日上微信小程序下單購買一款日本的雪肌精品牌防曬霜,收到貨后經瓶底鋼印查詢該款產品已于2023年2月1日過期,中免客服拒不承認產品過期,并且拒絕與消費者協商解決問題,本人嚴重譴責,訴求根據相關國家法律法規三倍賠償。
還有消費者稱:SKII 顏色嚴重泛黃,沒有塑封,瓶身二維碼無效,要求退貨退款被拒。
截止發文,多起投訴案件仍在處理中,消費者希望商家退款,賠償。