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隨著汛期將至，為預防雨水篦子排水不暢、堵塞等問題，區(qū)城市管理局數(shù)字中心聯(lián)合多單位組成數(shù)字化管理網(wǎng)格，全力開展排查，消除汛期隱患。
據(jù)了解，數(shù)字城管工作秉承“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處置問題，第一時間解決問題”的理念，進一步加強信息采集監(jiān)督員隊伍管理，減少城市管理問題發(fā)現(xiàn)不及時、漏報等現(xiàn)象的發(fā)生。
6月以來，區(qū)城市管理局數(shù)字中心相關負責人深入一線對城區(qū)各網(wǎng)格進行巡查，并進行工作指導，要求做好區(qū)域輪換及案件采集工作，確保城市管理問題及時有效上報，杜絕漏報、虛報、瞞報情況，充分發(fā)揮數(shù)字城管監(jiān)督考評作用。
信息采集員通過“城管通”平臺及時上報案件，現(xiàn)場操作提交整改問題。“自防汛工作開展以來，雨水篦子就是我們重點排查目標，尤其是下班時，我都要把我負責片區(qū)內(nèi)的雨水篦子排查一遍。”濱江路鼎山段信息采集員王軍說。
數(shù)字城管，全民共享。區(qū)城市管理局數(shù)字中心工作人員依托“城管通”系統(tǒng)，第一時間進行線上調(diào)度，將案件派遣到相關單位進行處置。為提高重點、難點案件處置效率，該中心要求從案件受理到案件派出時間不能超過5分鐘。
5月防汛工作開展以來，該中心受理雨水篦子相關案件587起，結案587起，結案率100%，案件均在當天解決。同時，該中心發(fā)現(xiàn)與居民生活息息相關的城市管理“細枝末節(jié)”，通過“城管通”平臺上傳派遣，并及時高效解決，讓城市管理跑出了“加速度”。
下一步，該中心將加大排查力度，擴大巡查范圍，加強城市基礎設施管理，及時排除安全隱患，努力打造宜居、韌性智慧城市。
記者 胡耀方 通訊員 吳宣言
