小康之后，北京之治
接訴即辦，回應市民呼聲，及時的改進和整治市民遇到的問題，這是基層治理的“民心工程”，是我們提升社會治理能力現代化的北京實踐與北京方案。這一實踐，這一方案是通過北京基層部門一個個具體而微的“接訴即辦”、立行立改來實現和體現的。#此前“問北京”曾報道，北京市馬家堡路東側，商戶門前的人行橫道經常有車輛亂停亂放，還有洗車房在便道維修，給附近居民帶來了很大不便。經過相關部門的多次整改，現在情況怎么樣了？
車輛亂停帶來不便
【資料圖】
“問北京”此前報道，居民郝先生曾向向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，自家小區附近的馬家堡路東側有二十多家底商，商戶門前的人行便道上經常有車輛亂停亂放，還有兩家洗車房在便道上洗車、維修，給附近居民的出行帶來不便。報道播出后，相關部門接訴即辦，對這條道路進行了多次、全方位的改造。
“問北京”記者此前在馬家堡路探訪時看到，道路東側的一排底商門前停放著多輛機動車，包括盲道在內的人行便道被這些車輛堵得嚴嚴實實。郝先生指著路邊的禁停標志告訴記者：
郝先生：馬家堡路那有禁停標志，有頂大的標志，禁停！黃線這一條路全都有，你看這種常年的從角門南站路口一直到這新薈城商場門口，這一站地的距離長期的亂停車，停滿了，堵得水泄不通，常年的違章停車沒人管。
此前，禁停標志旁停滿了車/三月攝
此前盲道被貨車覆蓋
“問北京”記者當時發現馬家堡路有不少商家將自家進貨的貨車直接停在了人行便道上，盲道幾乎被完全遮蓋住。在兩家洗車店前，有店員在盲道上擦洗停放的車輛。幾位住在附近的居民曾告訴記者：
李女士：全都是重力車軋的，一噸半的小轎車上壓得全都是破破爛爛的，那個左翹右骨的，完了里邊就存下臟雨水，你一踩進一腳水。
郝先生：冬天是冰，夏天是水，電線橫拉，我走那已經拌了過兩次了。
此前的車輛亂停情況/三月攝
相關部門進行重新改造
“問北京”報道后，相關部門開展聯合執法，對這條道路進行了重新改造。在改造施工期間，市民郝先生打來電話介紹了施工的情況。
郝先生：一直在鋪裝這條路， 鋪裝的效果應該是比以前要好多了。 因為這地面整個鋪得很平， 跟原來不一樣了，所有的舊磚都鏟除了，連成整個地面形成一體，地面的從那個邊沿那點抬高了一部分，抬高到15公分左右。到時候看看這車能不能上去，看看施工完以后的效果。
整改后地面抬高/三月攝
增加停車場所，疏解停車需求
施工完工后，今年2月份，“問北京”記者再次探訪現場時發現，雖然馬路牙子進行了墊高，但還是有部分車輛停在了商鋪門前，相比之前來看，停放確實整齊了一些，但還是會對過往行人的出行造成一定的影響。“問北京”記者于是將問題反映給了屬地西羅園街道辦事處、豐臺交通支隊大紅門交通大隊，以及豐臺區城管委交通科等多個部門。相關部門表示會積極整治。今年六月初，此前反映問題的市民郝先生打來電話表示，屬地在這片區域增加了阻車樁，同時在附近增加了停車場所，疏解停車需求。
郝先生：阻車樁安了得一個月吧，這塊地比上回你來的時候改觀了得有80%了，現在是他安是居委會主導的這項工程，那個北邊新弄了一個停車場，西邊這個（停車）現在也開始正規化了，也有人看守了。
新安裝阻車樁/三月攝
6月29號，“問北京”記者再次來到現場探訪發現，馬路上已經安裝了阻車樁，商戶門前的人行道上沒有亂停機動車。
記者現場介紹：我現在就是在加裝了這個阻車樁設備的馬家堡路上，可以看到基本上每隔15厘米左右就加裝了一個阻車樁，大概60厘米高。在加裝了這個阻車樁之后，這個車輛是沒有辦法再停在這個商鋪門前了，可以看到現在商鋪門前是非常的干凈，也非常的敞亮，盲道這個位置也是非常的通暢，市民此前反映的這個人行便道上，因為停滿車輛影響大家出行的這個情況得到了非常有效的一個改善。
盲道非常通暢/三月攝
洗車房已將工序移至室內
在此前市民反映存在占道經營問題的洗車店，如今也將洗車、擦車、修車等工序都移到了室內，道路前面的地磚也整潔、干凈。洗車房的工作人員表示，他們已經重新裝修了店面，作業區域也都按規范限定在室內進行。
洗車店工作人員：裝修完之后，以前這是地溝修車，現在都改成洗車房了。
洗車店門前十分暢通/三月攝
屬地社區：疏堵結合 全面整治
對此，“問北京”記者也致電負責此次馬家堡路道路提升工作的屬地金潤家園二社區，社區書記毛女士告訴記者：
毛書記：先做底商的工作，讓他們把商戶的車先停下去， 把這個臨時停放的一些居民的車，我們挨個的打電話挨個通知做工作。把這些汽車都給勸下去以后，我們就開始安（阻車）樁子了，這個樁子安了有180多根，路面也是重新鋪設了， 就比較整潔。
毛女士說，停車方面的管理，需要疏堵結合。為此，屬地在加裝阻車樁前，先行協調了附近多個停車點位，并給有需求的商戶以及附近居民申請了優惠。
毛女士：我們就是旁邊其實有那個停車管理，然后我們馬路對面也正好有一個底商，就是那兒都是可以停車的，我們也是跟他說，如果說您需要辦理，也可以在社區來辦理路側停車， 也可以到對面就辦了一個長期停車。因為大部分都是咱們底商的這些車輛在這個這上面停， 所以底商這邊我們就是跟對面的那些停車管理公司聯系，如果他們在這停，可以適當的給一些優惠政策。
整改后道路十分暢通/三月攝
后期會加強商戶門前三包管理
屬地金潤家園二社區書記毛女士表示，后期會繼續加強這一路段商戶門前三包的管理，維護道路的干凈整潔，方便市民出行。
毛女士：對這些商戶門前三包的管理，小商小販那個在這邊擺攤也是定期的巡視、檢查。
交警：會加強道路執法力度
此外，豐臺交通支隊大紅門交通大隊的民警王先生表示，交警方面會加強對馬家堡路的道路執法力度，切實解決這一路段的停車亂象問題。
王先生：一個是咱們沿這個馬家堡，從公益橋往北一直到三環這一段，一共是有6個攝像頭，基本上都是進行人工抓拍的。第二就是專門派了一組協管員，就是每天必須在馬家堡路，從三環到四環之間，每天是必須要去走，去貼條。
小 問 說
此前車輛亂停占據道路
如今疏堵結合整改有力
屬地“傾聽民意”“接訴即辦”
市民出行安全有保障??
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記者丨三月 編輯丨三月 安琪
值班主編丨唐言?
