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6月19日，“新就業·新發展——關愛騎手交流座談會”在京舉行。與會嘉賓和一線騎手圍繞新就業形態勞動者的職業發展及社會保障議題開展交流。
全國總工會基層工作部副部長湯洪偉表示，首先要讓全社會關心關愛新就業形態勞動者，在同向而行中凝聚更大共識；其次要在雙向奔赴中發揮各自優勢，為新就業形態勞動者成長成才搭建平臺、創造條件；再次，要在共建共享中匯集更多力量，讓廣大騎手真正融入城市、感受家的溫暖，在人生道路上有更多出彩的機會。
全國總工會權益保障部副部長蘇文帥認為，要優化完善新就業形態勞動者權益保障制度，總的思路是要設計一個更加長遠、更符合數字經濟的監管、就業和社會保障制度。他從國家、企業、工會和社會4個層面對此進行分析。他相信，通過各家各方的努力，一定能夠讓資本規范有序發展、企業輕裝上陣，騎手幸福工作、幸福生活。
中國財貿輕紡煙草工會副主席彭藝從自己的工作經歷出發，暢談騎手上大學項目對于騎手職業發展的積極作用。她認為，運用空中課堂等方式開展騎手教育，讓騎手利用零碎時間通過網絡學習、考試，是符合實際的。她希望，有更多學校、企業和工會組織開展合作，攜手共圓新就業形態勞動者的“大學夢”。
國家開放大學實驗學院副院長張桐認為，高校和企業應該保持密切聯系，為學員們提供自身綜合素養和技能都能雙向提升的途徑，拓寬騎手職業發展的渠道。
中國勞動關系學院勞動關系與人力資源學院副教授孟泉提出“平臺善治”的概念。他提出，新就業形態勞動者的高質量就業需要激發平臺“善治”意識，提升“善治”能力。
北京大學法學院副教授閻天探討了新就業形態從業人員職業傷害保障制度的試點工作。他認為，“量體裁衣的精細設計是必需的。”
首都五一勞動獎章獲得者劉壯、先進女騎手代表林小霞、優秀騎手杜金平分享了各自親身感受到的關懷保障。全國五一勞動獎章獲得者、騎手高豐講述了自己從一名退伍軍人成長為優秀騎手的經歷，勉勵騎手們“不斷努力和思考，抓住成長的機會”。
“520關愛計劃”“聽障騎手關懷功能”“同舟守護1平方米”“袋鼠寶貝公益計劃”……美團企業代表介紹，近些年美團陸續推出多項計劃保障騎手權益，努力讓一線騎手有尊嚴、有保障，獲得更大發展。
